Bangerhead svarar på Konsumentverkets tillsynsärende angående felaktiga riktpriser under Black Friday.
Datum: måndagen den 14 december 2020. Tid: 12.40
Bangerhead har tagit del av Konsumentverkets tillsynsärende gällande prissättningen under Black Friday. Enligt Konsumentverket har vissa produkter marknadsförts med ett dyrare riktpris än varans riktpris under perioden närmast rean. Något som uppfattas som vilseledande och ej i enlighet med svensk marknadsföringslag. Kritiken omfattar 12 produkter.
Till följd av detta går vi nu igenom kampanjerna som berörs och ser över varför felaktigheterna har uppstått. Då vi har över 20 000 produkter i vårt sortiment kan det ta ett par dagar att få grepp om vilka produkter som varit med i vilka kampanjer under året. Självklart ska vi göra allt vi kan för att hitta eventuella fel.
Det är viktigt för oss att alltid vara transparenta gentemot både kunder, varumärken och leverantörer. Vår ambition är att alltid ge justa priser.
Vi återkommer tisdagen den 22 december då vi bör ha hunnit gå till botten med kampanjerna.
Vi ser allvarligt på felaktig information och vill understryka att vår avsikt aldrig varit att vilseleda någon.
Vi ber om ursäkt för eventuella fel och återkommer så fort vi vet vad som hänt.